Wir haben vor einer Woche über Probleme mit der Audible-App berichtet. Der Fehler äußert sich darin, dass die bei Audible gekauften Hörbücher in den Bibliotheken der Kunden falsch sortiert oder gar nicht angezeigt werden. Oft wird auch ein falsches, bereits zuvor gehörtes Buch angezeigt, wenn man die Wiedergabe fortsetzen will und bei manchen Nutzern sind auch Teile der App gar nicht nutzbar. Auch mit der neu veröffentlichten Version 4.27.1 der Hörbuch-App stellt sich hier keine direkte Verbesserung ein.
Mittlerweile gibt es aber einen vielversprechenden Lösungsansatz, der wenn ihr besonders unter den beschriebenen Problemen leidet, auf jeden Fall einen Versuch wert ist. Der Fehler scheint nämlich insbesondere Nutzer mit größeren Hörbuchsammlungen zu treffen und möglicherweise – das ist unsere Spekulation – gründet das Ganze auf einem fehlerhaften Zwischenspeicher in der App.
Beachtet in diesem Zusammenhang aber unbedingt, dass mit diesem Lösungsansatz alle derzeit auf euer iPhone oder iPad geladenen Hörbücher gelöscht werden. Das sollte in der Regel aber kein Problem sein, ihr könnt die Bücher im Anschluss wieder von den Audible-Servern laden und auch eventuell vorhandene Wiedergabepositionen sollten dabei nicht verlorengehen. Wenn nötig, macht euch einen Screenshot der aktuell heruntergeladenen Hörbücher oder schreibt euch die relevanten Titel auf.
Löschen, Neustart und Neuinstallation
Der Tipp kommt von einem Support-Mitarbeiter von Audible, der empfiehlt, die Hörbuch-App vom iPhone zu löschen und anschließend wieder neu zu installieren. In diesem Zusammenhang sei es aber unbedingt nötig, das iPhone oder iPad einmal komplett neu zu starten, nachdem man die App gelöscht hat. Auf diese Weise würde auch ein eventuell noch bestehender Zwischenspeicher entfernt. Anschließend kann man die App in der neuesten Version aus dem App Store laden und wie gewohnt verwenden.